Ihr wollt das Abo bei Netflix kündigen und euer Konto endgültig löschen? Wir zeigen euch, wie das funktioniert.
Ihr ärgert euch darüber, dass Netflix eure Lieblingsserie abgesetzt hat? Das Angebot beim Streamingdienst trifft nicht mehr euren Geschmack? Oder wollt ihr euch schlichtweg die Kosten für das Abo sparen? Wenn ihr den Service nicht mehr nutzen und Netflix kündigen möchtet, findet ihr im Folgenden eine detaillierte Anleitung.
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Netflix kündigen in wenigen Schritten – online
Da euch Netflix nicht an eine feste Laufzeit bindet, könnt ihr euer Abo monatlich beenden. Geht dazu wie folgt vor:
- Loggt euch über einen Browser ein.
- Fahrt mit der Maus rechts oben im Menü über euer Icon und klickt auf „Konto“.
- Unter dem Menüpunkt „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ findet ihr links den Button „Mitgliedschaft kündigen“.
- Mit einem Klick auf diesen Button werdet ihr weitergeleitet – alternativ könnt ihr einfach hier klicken.
- Dort könnt ihr sehen, wie lange euch euer Abo nach der Kündigung noch zur Verfügung stehen würde (Ende des Abrechnungszeitraums).
- Klickt ihr in diesem Fenster auf den blau hinterlegten Button „Kündigung abschließen“, beendet ihr euer Abo.
Das war es auch schon. Die Bestätigung der Kündigung findet ihr anschließend in eurem E-Mail-Postfach. Manchmal landet die E-Mail auch im Spam-Ordner, schaut also auch dort hinein, falls ihr die Mail nicht findet. Wichtig: Es genügt nicht, sich aus dem Account auszuloggen oder die App zu löschen.
Im Video erhaltet ihr noch mal eine optische Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Wollt ihr vor der Kündigung noch mal einen Blick auf das Netflix-Programm werfen? Wir informieren euch regelmäßig über die besten Serien, die besten Filme und die monatlichen Neuerscheinungen auf Netflix.
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Netflix-Abo über Drittanbieter kündigen: Wie geht das?
Falls ihr euer Abo nicht direkt über Netflix gebucht, sondern auf einen Drittanbieter zurückgegriffen habt, wird euch die Kündigungsoption in eurem Account womöglich nicht angezeigt. Dafür findet ihr dann aber einen Link, der euch direkt zu eurem Rechnungsstellungspartner weiterleitet oder aber eine Anleitung, wie ihr eine Netflix-Kündigung beim Rechnungsstellungspartner erwirken könnt. Achtung: Je nachdem, auf welches Angebot ihr zurückgegriffen habt, besteht die Möglichkeit, dass euer Netflix-Abo nicht monatlich kündbar ist.
Nach der Netflix-Kündigung: Was passiert mit den Daten?
Sobald ihr euer Netflix-Abo online gekündigt habt, speichert der Streamingdienst eure Daten noch für zehn Monate. Falls ihr nach der Kündigung also bemerkt, dass ihr Netflix vermisst, könnt ihr euer Abo in diesem Zeitraum reaktivieren. Dazu müsst ihr euch lediglich mit euren Anmelde-Daten bei Netflix einloggen und auf den Button „Mitgliedschaft wieder fortsetzen“ klicken. Das Beste: Alle gespeicherten Funktionen bleiben dabei erhalten, ihr habt also wie gewohnt Zugriff auf eure Empfehlungen, eure Bewertungen und die Watchlist.
Solltet ihr euer Netflix-Konto nach zehn Monaten nicht reaktiviert haben, werden eure Daten gelöscht. Falls ihr schon zur Kündigung keine Daten mehr bei Netflix hinterlassen wollt, könnt ihr diese auch vorher über euer Profil löschen. Das geht über „Profile verwalten“. Dort habt ihr die Möglichkeit, den Titelverlauf, Bewertungen und das ganze Profil zu entfernen.
Ihr habt Netflix endgültig den Rücken gekehrt, euer Abo gekündigt und seid nun auf der Suche nach einem Streamingdienst, der zu euch passt? Dann ist euch unser großer Streaming-Check im Video sicher eine große Hilfe:
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